Politiques de confidentialités

Date de dernière mise à jour : 29/09/2024

1. Introduction

Chez Skinnours, accessible sur www.skinnours.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Informations Collectées

Nous collectons les types de données suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Données d'identité : Nom, prénom.
  • Données de contact : Adresse email, adresse de livraison et de facturation.
  • Données financières : Informations de paiement (traitées par des prestataires de services sécurisés).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, heure et date de connexion.

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et gérer la livraison.
  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes.
  • Améliorer nos services et votre expérience sur notre site.
  • Envoyer des newsletters et promotions (avec votre consentement).

4. Bases Légales du Traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

  • Nécessité contractuelle : Traitement de vos commandes et gestion de la relation client.
  • Consentement : Envoi de communications marketing, lorsque vous avez donné votre accord.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous faisons appel à des prestataires pour la livraison, le traitement des paiements et d'autres services techniques.
  • Exigences légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@skinnours.com.

7. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou accès non autorisé. Nous utilisons le chiffrement et des mesures de sécurité appropriées.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :